本報北京10月14日電 (記者王俊嶺)今天,京東消費及產業發展研究院發布了《2021老年用戶線上消費報告》。這個消費報告預計,基于我國現有養老服務格局,未來90%以上的老人將選擇居家養老,相關商品及服務的需求將日益多元化、個性化,從而帶來新的消費機遇。
報告提供的最新數據顯示,2021前三季度,“銀發族”網購銷量同比增長4.8倍。在居家養老場景下,適老家居的消費同比增長近1倍。其中,安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍,電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長超過50%。特別是入秋之后,保暖類消費明顯增長,暖被機、取暖器、水暖毯、保暖內衣成交額增長較為明顯。
京東集團副總裁馮全普表示,京東一直在深入探索如何在匹配高品質養老需求及政策方向的前提下,提供更適合中國老人的產品與服務。例如,推出京東APP長輩版、快遞寄件服務適老版,建立長輩專屬服務團隊等。未來,京東將持續借助供應鏈優勢和數字技術能力,為老年生活構建高品質、一站式生活及消費解決方案。